조회 39

안녕하세요 ARNO 팀입니다.


추석 연휴 배송 일정을 안내해 드립니다.


9월 25일 14시 이전 주문(결제완료)까지만 추석 전 출고 가능합니다.

그 이후 주문건은 10월 5일 순차적으로 배송됩니다.


감사합니다.

#Feel Free and ARNO 하세요

조회 285

문의 방법


1. 홈페이지, 네이버 스토어 실시간 채팅 상담

   - 평일 10시 - 13시, 14시 - 17시 실시간 상담 가능

   - 아르노 홈페이지 우측하단 '채팅 상담' 클릭 후 상담  (arno.channel.io)

     네이버 스토어 '네이버 톡톡' 클릭 후 상담


2. 홈페이지, 네이버 스토어 문의글 이용

   - 제품 Q&A에서 제품 상담 및 1:1상담 이용


3. 이메일 상담 - arnohelp@naver.com

   - 이메일 문의는 실시간 상담이 진행되지 않습니다.

   - 급한문의 및 처리, 자세한 상담이 필요하신 경우 실시간 채팅상담을 이용해 주세요


상담 시간 안내

  - 평일 오전 10시 - 오후 5시 (주말 / 공휴일 제외)

  - 점심시간 ( 오후1시 - 오후2시)에는 실시간 상담을 하지 않습니다.


문의내용에 대한 정확한 확인과 원활한 처리를 위해 

실시간 채팅 상담, 문의글, 이메일 상담만 진행하고 있습니다.

(유선상담은 진행하지 않습니다)

현재 품절중인 Strap의 입고알림을 신청하는 페이지입니다.

바로가기 http://naver.me/GMFf6l9f


현재 품절중 또는 신규 Case의 입고알림을 신청하는 페이지입니다.

바로가기 http://naver.me/5O5oU4dV 

조회 824

간혹 케이스와 스트랩 연결부위(O-링)가 빠지지는 않을까? 걱정하시는 분들이 계세요.


(ARNO를 구매해보신 분들은 아시겠지만)

O링은 무척 단단하게 만들어져서 스트랩이 빠지는 경우는 없습니다.


물론 슈퍼맨처럼 강한 힘을 주거나 펜치로 억지로 벌리고자 하면 벌어지기는 하겠지만 

일상생활 사용 중에 그런 일은 없으니까 걱정안하셔도 됩니다.


만약 O링 부분이 살짝 벌어져서 사용하시기 불편하다! 

하시는 분들이 혹시 계시다면 저희에게 연락주세요~ 

택배비만 부담해주시면 무료로 AS를 해드릴께요~


오늘도 ARNO와 함께 행복한 시간 보내세요~

- ARNO팀 드림

조회 516

핸드폰을 하루종일 사용하다보니 당연히 케이스에 먼지나 얼룩이 묻을 수 있습니다.

이 때 티슈로 힘주어 닦으면 케이스에 기스가 날 수 있으니 이러지 마시구요

아세톤이나 알코올(마시다 남은 소주^^)을 화장솜에 묻혀서 살살 닦아주시면 금새 깨끗해집니다.

ARNO 아르노와 함께 행복한 하루 되세요!

- ARNO팀 드림

조회 664

ARNO 아르노 폰스트랩의 스트랩은 길이조절기(Adjuster)가 있어서 길이 조절이 자유롭습니다.

다만 모든 부품의 조립은 100% 핸드메이드로 진행되다보니 제품마다 약간의 편차가 있을 수 있습니다.

끈이 잘 고정이 안될 경우에는 길이조절기를 집에 있는 펜치로 가볍게 눌러주시면 (사진 참조)

끈을 더 빡빡하게 잡아줄 수 있습니다.

ARNO 아르노와 함께 행복한 하루 되세요!

- ARNO팀 드림




아르노 홈페이지에서 네이버페이로 주문하신 경우에는

네이버 아이디로 주문이 진행되기 때문에 

아르노 홈페이지에서는 주문내역을 확인하실 수가 없습니다. (네이버의 DB운영정책)

네이버페이 페이지로 들어가시면 주문하신 내역을 확인하실 수가 있습니다.

ARNO 아르노와 함께 행복한 하루 되세요!

-ARNO팀 드림

평일 10:00 - 17:00 (점심시간 : 오후 1-2시)


Online : Customer Service > Q&A

             홈페이지 > 채널톡

             스마트스토어 > 네이버톡톡

email : arnohelp@naver.com


업무제휴 문의 : arnoseoul@naver.com


반품주소 : 서울시 강남구 논현로 133길 10 3층

입금계좌 : 기업은행 129-067063-01-011 (오렌지가든)

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